专人对接,极速响应,盖勒普售后体系全面升级

2018年上半年,盖勒普售后服务全新升级,推出“帮管理,助运行”的管理方针,意将盖勒普一直推崇的品质管理深入到售后服务的各个环节,提供给客户更体系化,系列化服务套餐及服务选项,从而提高售后服务质量,提升客户满意度。

针对客户的售后需求,提供专人服务,基本做到2小时内响应,8小时内解决问题,需要现场解决的问题,则做到24小时内到场解决。同时,配合客户情况,灵活采取电话、邮件支持、远程工具支持、上门等多种方式,为企业提供全面的系统管理支持,用专业的人员维护专业的管理系统。


当前,我国正全面提升智能制造创新能力,工业软件企业数量高速的增长也带来了新的问题:鱼目混珠、良莠不齐。如何选择适合的工业软件,成为众多站在数字化转型路口的企业的难题。

作为国内工业软件的领跑人,盖勒普在过去的17年里,从众多项目实施中积累了众多车间生产管理经验,并将其与盖勒普智能制造协同管理解决方案相结合,使每一个客户都能真正的用得上、用得好、用得简单,通过工业软件的加持,实现企业效益的提升。

 “专业技术,优质服务”,盖勒普坚信:良好的口碑源于优越的用户体验,这种体验不仅仅是产品的使用,也包括完善的售后服务体系!在工业软件企业雨后春笋般出现的大背景下,盖勒普凭借多年来打下的坚实技术基础,及良好的用户口碑成为众多企业数字化、信息化之路的最佳伙伴。

如果您有相关需求,
欢迎拨打售后服务热线:400-042-5567
或联系邮箱:service@gallopeng.com
盖勒普售后服务中心将为您提供真诚、及时、专业、有效的服务。
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